Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke)?

Verwerkingsverantwoordelijke is:

• Bedrijf: Thrive Studio Marketing
• Vestigingsplaats: Rotterdam, Nederland
• Website: thrivestudiomarketing.com
• E-mail voor privacyvragen: [email protected]
• KvK-nummer: 98821407
• Post-/bezoekadres: Van Noortwijckstraat 330, Rotterdam

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en communicatie. Het gaat met name om de volgende categorieën:

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) en onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder 16 jaar.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens (doeleinden en grondslagen)?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is. De belangrijkste doeleinden en grondslagen:

4. Cookies, Meta Pixel en online tracking

Op onze website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Sommige zijn noodzakelijk voor de werking van de site; andere (zoals marketingcookies) zijn bedoeld voor advertentiemeting en targeting.

4.1 Meta Pixel

Wij gebruiken de Meta Pixel (van Meta Platforms) om te meten of advertenties werken, doelgroepen op te bouwen en om advertenties relevanter te maken. De Pixel kan via cookies/identifiers informatie verzamelen over jouw bezoek (zoals bekeken pagina's en interacties) en dit doorgeven aan Meta.

Voor marketingcookies en de Meta Pixel is in de regel voorafgaande toestemming nodig. Zonder cookiebanner/consent-instelling is het gebruik van marketingcookies doorgaans niet in orde. Praktisch: zet de Pixel pas echt aan nadat je cookiebanner live staat en de Pixel pas na toestemming vuurt.

4.2 Jouw keuzes

Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Als je toestemming hebt gegeven, kun je die later intrekken via de cookie-instellingen (zodra beschikbaar). Let op: het uitschakelen van cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw gegevens niet. We delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• IT- en hostingdienstverleners (websitehosting, beveiliging, back-ups).
• Leveranciers van websiteformulieren/contactform plug-ins.
• E-maildienstverleners en (in de toekomst) e-mailmarketingsoftware.
• Advertentieplatformen zoals Meta (voor meting/targeting via de Pixel en het beheren van campagnes).
• Professionele adviseurs (bijv. boekhouder) en overheidsinstanties als dit wettelijk verplicht is.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken ("verwerkers") sluiten wij een verwerkersovereenkomst of we gebruiken hun standaard verwerkersvoorwaarden.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners (waaronder advertentieplatformen) kunnen gegevens (laten) verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de Standard Contractual Clauses (SCC's), en waar nodig aanvullende maatregelen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In hoofdlijnen:

• Leads/contactformulier: maximaal 12 maanden na laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat of een wettelijke plicht langer bewaren vereist.
• Klantdossiers/communicatie: maximaal 12 maanden na einde opdracht, tenzij langer nodig voor het afhandelen van vragen/geschillen.
• Financiële administratie (facturen): 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Cookie-/trackinggegevens: afhankelijk van de cookie-instellingen en bewaartermijnen van leveranciers (zoals Meta) en jouw toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, zoals toegangsbeperking, sterke wachtwoorden/2FA waar mogelijk, versleuteling waar passend, en het beperken van toegang tot medewerkers die de gegevens nodig hebben.

9. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG onder andere de volgende rechten:

• Inzage in je persoonsgegevens.
• Rectificatie (verbeteren) van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van gegevens (in bepaalde gevallen).
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Gegevensoverdraagbaarheid (data portability) wanneer van toepassing.
• Intrekken van toestemming (als we op basis van toestemming verwerken).

Je kunt je rechten uitoefenen door ons te mailen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je identiteit te bevestigen.

10. Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Verwerkerrol voor klant-geleverde data

Voor persoonsgegevens die klanten aanleveren voor het uitvoeren van campagnes (bijv. klantlijsten), handelen wij als verwerker in opdracht van de klant. In dat geval is de klant verwerkingsverantwoordelijke. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend volgens instructies van de klant en leggen dit vast in een verwerkersovereenkomst (op verzoek beschikbaar).

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten wijzigen of als wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.